FAQ

Häufig gestellte Fragen

Noch offene Fragen? In unseren FAQs fassen wir die meist gestellten Fragen zusammen.

Wie kann ich mich für ein Training anmelden?

Suchen Sie sich das gewünschte Training auf unserer Website training.alter-solutions.de aus und folgen Sie den Schritten zur Buchung. Alternativ können Sie uns per eMail oder Telefon kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.

Findet mein Training statt?

Ihr Training findet definitiv statt. Andernfalls erhalten Sie eine Woche vor Trainingsbeginn eine verbindliche Rückmeldung, ob Ihr Seminar stattfindet oder nicht. Bitte entnehmen Sie weitere Details unseren AGB.

Wann ist die Trainingsgebühr fällig?

Sie erhalten nach Buchung des Trainings eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen.

Welche Zulassungsvoraussetzungen muss ich erfüllen, wenn ich mich zu dem gewünschten Training anmelden möchte?

Sie finden u.a. die Voraussetzungen für die Teilnahme an dem jeweiligen Training auf unserer Website. Wählen Sie das gewünschte Training aus und klicken Sie es an. Sie finden dort die detaillierten Informationen.

Ich benötige ein persönliches Angebot/Kostenvoranschlag für ein Seminar.

Wir erstellen Ihnen gern ein persönliches Angebot. Bitte senden Sie nachfolgende Informationen über unser Kontaktformular oder direkt via E-Mail an asdtraining@alter-solutions.com

Titel des Trainings
Datum
Training-ID
Teilnehmerdaten
Adresse
E-Mail-Adresse

Wir werden Ihnen schnellstmöglich das Angebot zusenden.

Zu welchen Zeiten finden die Trainings statt?

Unsere Trainings finden grundsätzlich von 09.00 – 17.00 Uhr statt. Abweichende Zeiten werden explizit vorab kommuniziert. Die Gestaltung der Trainings und Trainingstage geben unsere Trainer individuell vorab bekannt.

Kann ich mich noch zu einem Training anmelden?

Alle Trainings, die Sie auf unserer Website finden, haben noch freie Plätze. Wir aktualisieren das Angebot auf unserer Website training.alter-solutions.de regelmäßig.

Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?

Sie können bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren.

Sind die Kosten für Prüfungen/Zertifizierungen in den Trainingsgebühren enthalten?

Grundsätzlich ja. Alle Trainings, die mit einer offiziellen Prüfung/Zertifizierung abschließen, werden von uns inklusive der fälligen Gebühren angeboten. Anders ausgedrückt: unsere Preise sind immer „all-in-Preise“. Bei Prüfungen/Zertifizierungen, die von Drittanbietern angeboten werden, erhalten Sie von uns entsprechende Teilnahme-Berechtigungen in Form von Vouchern.

Wo finde ich Material zu dem Training/der Weiterbildung?

Nach erfolgreicher Buchung eines Trainings erhalten Sie Zugang zu unserer Online-Trainingsplattform. Dort finden Sie diverse Materialien zu unseren jeweiligen Trainings wie Unterlagen, Übungsaufgaben, Quizze, Videos, etc.

Bieten Sie Trainings auch als Inhouse-Trainings / Firmen-Schulung an?

Ja, gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Unsere Inhouse-Trainings können wahlweise auch bei Ihnen vor Ort stattfinden.

Bitte senden Sie nachfolgende Informationen über unser Kontaktformular oder direkt via E-Mail an asdtraining@alter-solutions.com

Titel des Trainings
Firmenname
Adresse
Ansprechpartner
Funktion
Telefonnummer
Bedarf

Wir werden Ihnen schnellstmöglich das Angebot zusenden.

Wie viele Teilnehmende gibt es pro Training?

Wir legen großen Wert auf effektive Lerngruppen und limitieren alle unsere offenen Live-Online-Trainings auf maximal 10 Teilnehmende. Bei individuellen Inhouse-Trainings können wir nach Rücksprache im Einzelfall mehr Teilnehmende zulassen.

Live-Online-Trainings

Alle unsere offenen Trainings und wahlweise auch unsere individuellen Firmentrainings finden als „Live-Online-Trainings“ statt. Dabei arbeiten wir mit kleinen Seminargruppen von maximal 10 Personen. Alles, was Sie zur Teilnahme an den Live-Online-Trainings brauchen, ist ein Computer mit Internetzugang und ggf. ein Headset sowie Mikrofon. Alle Veranstaltungen finden dabei live statt, d.h. die Teilnehmenden können mit unseren Trainern und Trainerinnen sowie untereinander in den Dialog treten und natürlich Fragen stellen.
Auch Break-Out Sessions in kleineren Gruppen und das virtuelle Arbeiten am Whiteboard ermöglichen wir mit unserer State-of-the-Art Trainingsplattform und moderner Konferenztechnik.

Inhouse-Trainings

Alle offenen Trainings können wir von ASD Digital Training, nach vorheriger Anfrage, auch als individuelle Inhouse-Trainings für Firmen und Organisationen anbieten. Die Trainings finden dann wahlweise bei Ihnen vor Ort oder an einem entsprechenden Tagungsort statt. Dabei wird Ihnen nicht nur wertvolles Fachwissen vermittelt, Inhouse Trainings stärken nachweislich auch das Zusammengehörigkeitsgefühl Ihres Teams und bringt alle auf den gleichen Wissenstand. Inhouse-Trainings bieten Ihnen maximale Flexibilität. So können wir den Termin des Inhouse-Trainings sowie den durchführenden Trainer oder die Trainerinnen mit Ihnen zusammen frei wählen. Und sollte Ihrerseits der Wunsch bestehen, das individuelle Inhouse-Training online stattfinden zu lassen, beispielsweise weil die Teilnehmenden aus Ihrer Firma verteilt sitzen, so ist auch das kein Problem für uns.

Trainingsmaterialien

Sie erhalten zu Trainings und Seminaren von ASD Digital Training digitale Trainingsmaterialien. Dabei wird Ihnen alles zentral über unsere Online-Trainingsplattform zum Download zur Verfügung gestellt. Zugang zur Trainingsplattform erhalten Sie automatisch einige Tage von Beginn des gebuchten Trainings. Die Materialien stehen Ihnen selbstverständlich auch nach Abschluss Ihres Trainings weiterhin zur Verfügung. ASD Digital Training legt großen Wert auf hochwertige Trainingsmaterialien, die Sie optimal auf Ihre jeweilige Zertifizierungsprüfung vorbereiten. Alle Inhalte wurden von erfahrenen Trainern und Trainerinnen erstellt bzw. uns von Anbietern wie Scrum.org oder Scaled Agile zur Verfügung gestellt.

Online-Trainingsplattform

Gemäß unserer Devise „online first“ setzen wir bei ASD Digital Training eine hochmoderne Online-Trainingsplattform ein. Über unsere Plattform stellen wir sämtliche Trainingsmaterialien zur Verfügung und bitten unseren Teilnehmenden die Möglichkeit, direkt mit unseren Trainern und Trainerinnen sowie anderen Teilnehmenden in Kontakt zu treten. Auch die Trainings selbst finden zentral über unsere Online-Trainingsplattform statt. Teilnehmende benötigen keine speziellen technischen Voraussetzungen, sondern lediglich ein Endgerät (PC, Notebook, Tablet oder Mobiltelefon) mit einem herkömmlichen Internet-Zugang.

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