Was ist Kanban? – Alles, was Sie wissen müssen

Einführung

Kanban ist eine Methode zur visuellen Verwaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen, die ihre Ursprünge in der japanischen Fertigungsindustrie hat. Der Begriff „Kanban“ bedeutet wörtlich „Signal- oder Werbetafel“ auf Japanisch.

Das Kanban-System verwendet Karten (Kanbans), die auf einem Board platziert werden, um den Fortschritt von Arbeit durch verschiedene Phasen eines Prozesses darzustellen. Jede Karte repräsentiert eine Arbeitseinheit oder Aufgabe, und der Platz auf dem Board repräsentiert verschiedene Stadien des Prozesses (zum Beispiel „Zu tun“, „In Arbeit“, „Erledigt“).

Das Ziel ist es, einen stetigen Fluss von Arbeitseinheiten durch den Prozess zu ermöglichen, Engpässe zu identifizieren und zu beseitigen und eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Es hilft Teams, Überlastung zu vermeiden und ermöglicht eine größere Transparenz und Kontrolle über den Arbeitsprozess.

Die Methode wird heute in vielen verschiedenen Bereichen eingesetzt, einschließlich Softwareentwicklung, Projektmanagement, und sogar persönlicher Aufgabenmanagement. Es ist eine der Hauptmethoden in der agilen Arbeitsmethodik.

Die Entstehung von Kanban

Die Ursprünge des Kanban-Systems liegen in der japanischen Fertigungsindustrie, insbesondere bei der Toyota Motor Corporation in den 1940er und 1950er Jahren.

Toyota strebte nach einem System, das effizienter und flexibler war als die traditionelle Massenproduktion. Sie suchten nach einer Methode, um genau das zu produzieren, was der Kunde wollte, in der Menge, die er wollte, und genau dann, wenn er es wollte. Dieses Konzept wurde als „Just-in-Time“ (JIT) Produktion bekannt.

Im Rahmen ihrer Bemühungen entwickelten sie das Kanban-System, das auf der Idee basiert, nur das zu produzieren, was benötigt wird, wann es benötigt wird, und in der Menge, die benötigt wird. In diesem System werden „Kanban“-Karten verwendet, die Informationen über die benötigten Teile und Materialien enthalten. Wenn in einem Teil des Produktionsprozesses eine bestimmte Menge eines Teils verbraucht wird, wird eine Karte an den vorherigen Prozess (oder den Lieferanten) gesendet, um mehr dieses Teils zu bestellen.

Dieses System ermöglichte es Toyota, die Produktion effizienter zu gestalten, Verschwendung zu reduzieren und die Produktqualität zu verbessern. Es bildete auch die Grundlage für die spätere Entwicklung von Lean Manufacturing-Prinzipien.

In den 2000er Jahren wurde das Konzept auf die Softwareentwicklung und andere Wissensarbeit angewendet. David J. Anderson spielte eine Schlüsselrolle bei der Anpassung von Kanban für diese Bereiche und veröffentlichte 2010 ein Buch mit dem Titel „Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business„.

Seitdem hat sich die Methode weit über die Fertigungsindustrie hinaus verbreitet und wird heute in vielen verschiedenen Kontexten eingesetzt, von IT und Projektmanagement bis hin zu persönlichem Zeitmanagement.

Die Vorteile von Kanban gegenüber vergleichbaren Methoden

Kanban bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber anderen Arbeitsmanagement-Methoden. Hier sind einige der wichtigsten:

• Visualisierung: Der gesamte Arbeitsfluss wird auf einem Board visualisiert. Dies hilft, den aktuellen Status der Arbeit, Blockaden, Verzögerungen und Engpässe leicht zu identifizieren. Dadurch wird das Prozessmanagement vereinfacht und die Transparenz erhöht.
• Flexibilität: Im Gegensatz zu anderen Methoden, wie Scrum, die in festen Iterationen (Sprints) arbeiten, hat Kanban keine festgelegten Zeitrahmen für die Arbeit. Arbeit kann in das System fließen, wenn Kapazität vorhanden ist, was es flexibler und reaktionsfähiger auf Änderungen macht.
• Limitierung der Arbeit in Bearbeitung (Work in Progress, WIP): Durch die Begrenzung der Menge an Arbeit, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bearbeitung ist, werden Überlastungen vermieden und die Aufmerksamkeit auf die Fertigstellung von Arbeit gerichtet, anstatt ständig neue Arbeit zu beginnen.
• Verbesserung der Durchlaufzeit: Durch die Fokussierung auf den kontinuierlichen Fluss und die Beseitigung von Engpässen kann Kanban helfen, die Zeit zu verkürzen, die benötigt wird, um Arbeit vom Beginn bis zum Abschluss zu bringen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Kanban fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Teams werden ermutigt, regelmäßig ihren Prozess zu überprüfen und nach Wegen zu suchen, ihn zu verbessern.
• Einfache Implementierung: Kanban kann oft leicht in bestehende Arbeitsprozesse integriert werden, da es weniger vorschreibend ist als einige andere Methoden. Dies macht es oft zu einem guten ersten Schritt für Teams, die in Richtung agiler Arbeitsmethoden gehen möchten.

Es ist wichtig zu beachten, dass keine Methode universell „besser“ ist als andere. Die Auswahl der Methode hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Umständen eines Teams ab. Kanban kann sehr effektiv sein, aber in einigen Fällen kann eine andere Methode, wie Scrum oder eine Kombination von Methoden (manchmal Scrumban genannt), besser geeignet sein.

Kanban und seine Ziele

Die Hauptziele von Kanban in der Arbeitsorganisation und -verwaltung sind:

• Visualisierung der Arbeit: Eine der grundlegenden Prinzipien ist die Visualisierung der Arbeit und des Arbeitsablaufs. Durch die Darstellung von Aufgaben auf einem Board können Teammitglieder leicht sehen, was getan werden muss, was gerade getan wird und was bereits abgeschlossen ist. Dies fördert die Transparenz und verbessert die Kommunikation im Team.
• Gleichmäßiger Arbeitsfluss: Ein weiteres Ziel ist die Schaffung eines gleichmäßigen, stetigen Arbeitsflusses. Durch die Begrenzung der Menge an Arbeit in Bearbeitung (Work in Progress, WIP) wird eine Überlastung verhindert und ein stetiger Durchlauf von Aufgaben durch das System gefördert.
• Reduzierung der Durchlaufzeit: Durch die Verbesserung des Arbeitsflusses und die Minimierung von Blockaden und Verzögerungen zielt man darauf ab, die Durchlaufzeit zu reduzieren – die Zeit, die benötigt wird, um eine Aufgabe vom Anfang bis zum Ende zu bringen.x
• Verbesserung der Qualität: Durch die Reduzierung der Arbeitsbelastung und die Konzentration auf eine Aufgabe nach der anderen können Teams die Qualität ihrer Arbeit verbessern und Fehler reduzieren.
• Kontinuierliche Verbesserung: Kanban fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, in der Teams regelmäßig ihren Prozess überprüfen und nach Wegen suchen, ihn zu verbessern.
• Flexibilität: Kanban ist ein flexibles System, das schnell auf Änderungen reagieren kann. Dies ist besonders wichtig in schnelllebigen Umgebungen, in denen die Anforderungen häufig wechseln können.

Insgesamt zielt Kanban darauf ab, die Effizienz und Produktivität zu erhöhen, die Kommunikation zu verbessern und ein besseres Verständnis für den Arbeitsprozess zu schaffen.

Die Voraussetzungen für den Einsatz von Kanban

Kanban ist eine flexible Methode, die in vielen verschiedenen Kontexten und Umgebungen eingesetzt werden kann. Allerdings gibt es einige grundlegende Voraussetzungen, die erfüllt sein sollten, um die Methode erfolgreich anzuwenden:

• Verständnis des Arbeitsflusses: Um Kanban effektiv einzusetzen, muss man ein klares Verständnis für den aktuellen Arbeitsfluss haben. Das bedeutet, man muss wissen, welche Schritte eine Aufgabe durchläuft, von ihrer Erstellung bis zu ihrer Fertigstellung.
• Transparenz: Kanban beruht auf Transparenz. Jedes Mitglied des Teams sollte Zugang zu dem Board haben und in der Lage sein, den Status jeder Aufgabe zu jeder Zeit zu sehen. Dies fördert die Zusammenarbeit und die Verantwortlichkeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung: Ein wesentlicher Aspekt von Kanban ist das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung. Dies erfordert eine Kultur, in der Feedback und Veränderungen willkommen sind und in der das Team regelmäßig seinen Prozess überprüft und nach Möglichkeiten zur Verbesserung sucht.
• Bereitschaft, Work in Progress (WIP) zu limitieren: Eine der Schlüsseltechniken ist die Begrenzung der Menge an Arbeit, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bearbeitung ist. Dies kann eine Herausforderung sein, insbesondere in Kulturen, in denen Multitasking üblich ist. Aber es ist entscheidend für die effektive Nutzung von Kanban.
• Engagement des Teams: Schließlich erfordert die Anwendung von Kanban das Engagement des gesamten Teams. Jeder muss bereit sein, das Board regelmäßig zu aktualisieren und sich an die vereinbarten Prozesse zu halten.

Obwohl diese Voraussetzungen wichtig sind, ist es auch erwähnenswert, dass Kanban oft als „sanfter“ Einstieg in agile Arbeitsmethoden gesehen wird, weil es weniger vorschreibend ist als andere Methoden wie Scrum. Das bedeutet, dass es oft möglich ist, mit Kanban zu beginnen und im Laufe der Zeit zu lernen und sich zu verbessern.

Die Prinzipien und Praktiken von Kanban

Die vier Kernprinzipien von Kanban stammen aus dem Buch „Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business“ von David J. Anderson. Diese Prinzipien bilden die Grundlage für die Anwendung von Kanban in verschiedenen Arbeitsumgebungen:

• Starte, wo du jetzt bist: Kanban ermutigt Teams, die bestehenden Prozesse und Abläufe als Ausgangspunkt zu nutzen und darauf aufzubauen. Dies bedeutet, dass keine radikalen Änderungen erforderlich sind, um Kanban einzuführen. Stattdessen können Teams schrittweise und kontinuierlich Verbesserungen vornehmen und so eine Evolution des Arbeitsprozesses ermöglichen.
• Führe schrittweise Veränderungen ein: Kanban legt Wert darauf, Veränderungen schrittweise und inkrementell einzuführen, um Widerstand und Disruptionen zu minimieren. Dieser Ansatz ermöglicht es Teams, sich an die Veränderungen anzupassen, Erfahrungen zu sammeln und die Wirksamkeit der eingeführten Veränderungen zu überprüfen, bevor weitere Anpassungen vorgenommen werden.
• Respektiere den bestehenden Prozess, Rollen und Verantwortlichkeiten: Kanban erkennt an, dass bestehende Prozesse und Rollen oft auf historischen Erfahrungen und Kenntnissen basieren und dass sie wertvoll sind. Anstatt bestehende Prozesse vollständig zu verwerfen oder Rollen und Verantwortlichkeiten zu ändern, baut man auf dem bestehenden System auf und versucht, es zu verbessern, ohne das Team zu demotivieren oder zu verunsichern.
• Fördere Führung auf allen Ebenen: Kanban fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und ermutigt jedes Teammitglied, Führung zu übernehmen und Verantwortung für die Verbesserung des Arbeitsprozesses zu übernehmen. Indem jeder im Team aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten sucht und Vorschläge macht, kann das Team gemeinsam wachsen und seine Leistungsfähigkeit steigern.

Diese vier Prinzipien stellen sicher, dass Kanban auf eine nachhaltige und erfolgreiche Weise in Organisationen eingeführt wird, ohne den bestehenden Prozess und die Arbeitskultur zu stören.

Die sechs Praktiken von Kanban sind grundlegende Richtlinien, die bei der Anwendung in verschiedenen Arbeitsumgebungen helfen. Sie sind eng mit den Prinzipien von Kanban verbunden und bieten praktische Anleitungen für die Implementierung:

• Visualisierung: Kanban betont die Bedeutung der Visualisierung des Arbeitsflusses, um Transparenz und Verständnis für das gesamte Team zu schaffen. Ein Board wird verwendet, um den Arbeitsprozess in Spalten zu unterteilen, die verschiedene Phasen oder Zustände des Prozesses darstellen. Karten repräsentieren Arbeitseinheiten und werden auf dem Board platziert, um den Fortschritt der Arbeit zu verfolgen.
• Begrenzung von Work in Progress (WIP): Die Methode beschränkt die Menge an Arbeit, die sich gleichzeitig in verschiedenen Phasen des Arbeitsflusses befindet. Durch das Festlegen von WIP-Limits für jede Phase wird sichergestellt, dass das Team nicht überlastet wird und Engpässe leichter identifiziert werden können.
• Arbeitsfluss verwalten: Kanban konzentriert sich darauf, den Arbeitsfluss reibungslos und effizient zu gestalten. Teams sollten kontinuierlich den Arbeitsfluss überwachen, um Verzögerungen und Blockaden zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen, um diese zu beheben.
• Mache Prozessrichtlinien explizit: Es ist wichtig, klare und explizite Richtlinien für den Arbeitsprozess festzulegen, damit alle Teammitglieder wissen, was von ihnen erwartet wird und wie sie ihre Arbeit erledigen sollen. Diese Richtlinien sollten regelmäßig überprüft und angepasst werden, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
• Gib Feedback: Regelmäßiges Feedback ist entscheidend für die kontinuierliche Verbesserung. Teams sollten regelmäßig Feedback-Schleifen einrichten, z. B. durch Stand-up-Meetings oder Retrospektiven, um den Arbeitsprozess, die Zusammenarbeit und die Effektivität des Systems zu diskutieren und zu verbessern.
• Verbessere gemeinsam, entwickle experimentell: Kanban fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, bei der das gesamte Team gemeinsam an der Optimierung des Arbeitsprozesses beteiligt ist. Teams sollten experimentelle Veränderungen einführen, ihre Auswirkungen messen und auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse weitere Verbesserungen vornehmen.

Durch die Anwendung dieser sechs Praktiken können Teams effektiv ein System implementieren, das den Arbeitsfluss verbessert, die Zusammenarbeit fördert und letztendlich zu einer höheren Produktivität und Effizienz führt.

Die Elemente der Kanban-Steuerung

Die Kanban-Steuerung basiert auf einigen grundlegenden Elementen, die zusammenarbeiten, um den Arbeitsfluss zu verwalten und zu verbessern. Hier sind die Hauptelemente der Kanban-Steuerung:

• Kanban-Board: Das Board ist das Herzstück eines jeden Kanban-Systems. Es ist ein visuelles Werkzeug, das den Arbeitsprozess darstellt, indem es die verschiedenen Phasen der Arbeit in Spalten unterteilt. Auf dem Board wird der Fortschritt der Arbeit verfolgt, indem Karten von einer Spalte zur nächsten verschoben werden, wenn die Arbeit voranschreitet.
• Kanban-Karten: Jede Arbeitseinheit oder Aufgabe wird durch eine Karte repräsentiert. Eine Karte enthält Informationen über die Arbeit, wie z.B. eine Beschreibung der Aufgabe, wer dafür verantwortlich ist, und jede andere relevante Information. Karten werden auf dem Board platziert und durch die verschiedenen Spalten bewegt, um den Fortschritt der Arbeit zu verfolgen.
• Arbeitsphasen: Jede Spalte auf dem Board repräsentiert eine Phase oder einen Zustand im Arbeitsprozess. Die einfachste Aufteilung könnte „Zu tun“, „In Arbeit“ und „Erledigt“ sein, aber die Phasen können an den spezifischen Prozess des Teams angepasst werden.
• Work in Progress (WIP) Limits: Eine der Schlüsseltechniken ist die Begrenzung der Menge an Arbeit, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bearbeitung ist. Dies wird oft durch die Festlegung einer maximalen Anzahl von Karten erreicht, die sich gleichzeitig in einer bestimmten Spalte (oder Phase) des Boards befinden dürfen.
• Pull-System: Im Gegensatz zu einem „Push“-System, in dem Arbeit auf die nächste Phase des Prozesses gedrückt wird, wenn sie fertig ist, basiert Kanban auf einem „Pull“-System. Das bedeutet, dass neue Arbeit nur dann in eine Phase eingezogen wird, wenn dort Kapazität vorhanden ist, d.h. wenn die Anzahl der Karten in dieser Phase unter dem WIP-Limit liegt.

Diese Elemente sind die Grundbausteine eines Kanban-Systems. Indem sie zusammenarbeiten, ermöglichen sie es einem Team, seinen Arbeitsfluss zu visualisieren, Blockaden und Verzögerungen zu identifizieren, Überlastung zu vermeiden und einen stetigen Fluss von Arbeit durch das System zu fördern.

Die Einsatzgebiete von Kanban

Kanban ist eine sehr flexible Methode und kann in einer Vielzahl von Bereichen eingesetzt werden. Hier sind einige der häufigsten Einsatzgebiete:

• Softwareentwicklung und IT: Kanban wird häufig in der Softwareentwicklung und IT verwendet, um den Fortschritt von Aufgaben zu verfolgen und Engpässe zu identifizieren. Es ist besonders nützlich in Umgebungen, die eine hohe Reaktionsfähigkeit auf Änderungen erfordern.
• Projektmanagement: Kanban kann in jedem Projektmanagementkontext verwendet werden, um den Fortschritt von Aufgaben zu visualisieren und den Arbeitsfluss zu verwalten.
• Fertigung und Produktion: Die Ursprünge von Kanban liegen in der Fertigungsindustrie, und es wird weiterhin in diesem Bereich verwendet, um den Materialfluss zu verwalten und die Just-in-Time-Produktion zu ermöglichen.
• Service und Support: In Service- und Support-Teams kann Kanban verwendet werden, um Anfragen zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie in einer angemessenen Zeit bearbeitet werden.
• Persönliches Zeitmanagement: Einige Menschen verwenden Kanban auch auf individueller Ebene, um ihre persönlichen Aufgaben und Projekte zu verwalten.
• Marketing und Vertrieb: Teams in Marketing und Vertrieb nutzen Kanban, um Kampagnen, Leads und Verkaufsprozesse zu verwalten.
• Forschung und Entwicklung: Forschungs- und Entwicklungsteams nutzen Kanban, um den Fortschritt von Experimenten, Studien und Entwicklungsprojekten zu verfolgen.

Das sind nur einige Beispiele. Im Grunde genommen kann Kanban überall dort eingesetzt werden, wo es Aufgaben gibt, die in einem Prozess bearbeitet werden müssen.

Die simple Funktionsweise von Kanban

Ein Kanban-System funktioniert durch die Visualisierung des Arbeitsflusses und die Limitierung der Menge an Arbeit, die sich gleichzeitig in verschiedenen Phasen dieses Flusses befindet. Hier sind die Schritte, die ein typisches Kanban-System durchläuft:

• Arbeitsfluss Visualisierung: Zuerst müssen Sie den Arbeitsprozess, den Sie verwalten möchten, in einzelne Phasen oder Zustände unterteilen. Diese können so einfach sein wie „Zu tun“, „In Arbeit“ und „Erledigt“, oder sie können komplexere Phasen in Ihrem spezifischen Prozess widerspiegeln. Jeder dieser Zustände wird als separate Spalte auf einem Kanban-Board dargestellt.
• Arbeitseinheiten definieren: Als nächstes müssen Sie die einzelnen Aufgaben oder Arbeitseinheiten definieren, die durch den Arbeitsprozess fließen. Jede Arbeitseinheit wird durch eine Karte repräsentiert, die auf dem Kanban-Board platziert wird. Jede Karte enthält Informationen über die Arbeit, wie z.B. eine Beschreibung der Aufgabe, wer dafür verantwortlich ist, und jede andere relevante Information.
• Limitierung der Arbeit in Bearbeitung (Work in Progress, WIP): Eine der Schlüsseltechniken von Kanban ist die Begrenzung der Menge an Arbeit, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in Bearbeitung ist. Dies wird oft durch die Festlegung einer maximalen Anzahl von Karten, die sich gleichzeitig in einer bestimmten Spalte (oder Phase) des Boards befinden dürfen, erreicht.
• Arbeitsfluss verwalten: Wenn eine Arbeitseinheit (oder Aufgabe) abgeschlossen ist, wird ihre Karte zur nächsten Spalte auf dem Board verschoben. Wenn eine Spalte unter ihrer WIP-Limite liegt, kann eine neue Arbeit aus der vorhergehenden Spalte gezogen werden. Dieser „Pull“-Mechanismus fördert einen stetigen Fluss von Arbeit durch das System.
• Kontinuierliche Verbesserung: Das Team überprüft regelmäßig den Arbeitsprozess und das Kanban-Board, um Engpässe zu identifizieren und nach Möglichkeiten zur Verbesserung zu suchen. Dies kann durch regelmäßige Meetings oder retrospektive Diskussionen geschehen.

Das ist die grundlegende Funktionsweise eines Kanban-Systems. Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Team sein Kanban-System an seinen spezifischen Kontext und seine Bedürfnisse anpassen kann. Es gibt viele Variationen und erweiterte Techniken, die in verschiedenen Situationen eingesetzt werden können.

Aber Kanban hat auch Nachteile

Obwohl Kanban viele Vorteile bietet, gibt es auch einige potenzielle Nachteile oder Herausforderungen, die berücksichtigt werden sollten:

• Mangel an zeitlichen Rahmen: Im Gegensatz zu anderen agilen Methoden wie Scrum gibt es bei Kanban keine vorgegebenen Zeitrahmen oder „Sprints“. Dies kann in einigen Fällen dazu führen, dass Aufgaben länger dauern als erwartet, da es keinen festgelegten Endtermin gibt.
• Über- oder Unterschätzung der Kapazität: Das Festlegen von WIP-Limits erfordert ein gutes Verständnis der Kapazität des Teams. Wenn die Limits zu hoch gesetzt sind, kann das Team überlastet werden. Sind sie zu niedrig, wird möglicherweise nicht das volle Potenzial des Teams genutzt.
• Verwaltung von abhängigen Aufgaben: Kanban kann Schwierigkeiten haben, Aufgaben zu verwalten, die stark voneinander abhängig sind. Wenn eine Aufgabe von einer anderen abhängt, die noch nicht abgeschlossen ist, kann dies zu Verzögerungen und Blockaden im Arbeitsfluss führen.
• Kanban erfordert Disziplin: Es wird von allen Teammitgliedern Disziplin und Engagement erfordert. Jeder muss sich aktiv an der Verwaltung des Boards beteiligen und die WIP-Limits einhalten.
• Veränderungsmanagement: Wie bei jeder neuen Methode kann die Einführung von Kanban Widerstand hervorrufen. Es kann einige Zeit dauern, bis sich das Team an den neuen Arbeitsstil gewöhnt hat und die Vorteile von Kanban voll ausgeschöpft werden können.
• Kanban adressiert nicht alle Aspekte des Projektmanagements: Während Kanban ausgezeichnet ist, um den Arbeitsfluss zu visualisieren und zu verwalten, deckt es nicht alle Aspekte des Projektmanagements ab. Beispielsweise bietet es wenig Anleitung in Bezug auf die Priorisierung von Aufgaben, die Schätzung von Arbeitsaufwand oder das Management von Ressourcen.

Es ist wichtig, diese potenziellen Nachteile im Kontext zu sehen. In vielen Fällen können sie durch sorgfältige Planung und Anpassung des Kanban-Systems an den spezifischen Kontext des Teams bewältigt werden.

Kanban und sein Nutzen in der IT

Kanban kann in vielen verschiedenen IT-Bereichen eingesetzt werden, um den Arbeitsfluss zu verbessern und die Zusammenarbeit im Team zu fördern. Hier sind einige Beispiele für den Einsatz von Kanban in der IT:

• Softwareentwicklung: Kanban wird häufig in der Softwareentwicklung verwendet, um den Fortschritt von Entwicklungsprojekten zu verfolgen und Engpässe zu identifizieren. Es kann verwendet werden, um den gesamten Softwareentwicklungszyklus abzubilden, einschließlich der Planung, Entwicklung, Qualitätssicherung, Bereitstellung und Wartung von Software.
• IT-Support und Helpdesk: In IT-Support- und Helpdesk-Teams kann Kanban verwendet werden, um Anfragen von Benutzern zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie in einer angemessenen Zeit bearbeitet werden. Das Board kann verwendet werden, um den Status von Support-Tickets und die Zuweisung von Ressourcen zu visualisieren.
• IT-Infrastruktur und Betrieb: Kanban kann verwendet werden, um die Verwaltung von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Systemen zu verbessern. Dies kann die Verwaltung von Servern, Datenbanken, Netzwerkgeräten und anderen Ressourcen beinhalten. Kanban hilft dabei, den Arbeitsfluss bei der Wartung, Aktualisierung und Fehlerbehebung von IT-Infrastrukturen zu optimieren.
• IT-Projektmanagement: In IT-Projektmanagement-Teams kann es verwendet werden, um den Fortschritt von Projekten zu visualisieren und den Arbeitsfluss zu verwalten. Dies kann die Planung, Beschaffung, Implementierung und Überwachung von IT-Projekten umfassen.
• IT-Sicherheit: Kanban kann auch in IT-Sicherheitsteams eingesetzt werden, um Sicherheitsvorfälle und -maßnahmen zu verfolgen, Schwachstellen zu beheben und Sicherheitsbewertungen durchzuführen.
• Agile Transformation: In Organisationen, die eine agile Transformation durchlaufen, kann es als Instrument zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen IT- und Geschäftsbereichen dienen.

Diese Beispiele zeigen, dass Kanban in vielen verschiedenen IT-Bereichen eingesetzt werden kann, um den Arbeitsfluss zu optimieren und die Zusammenarbeit im Team zu fördern. In jedem dieser Bereiche kann Kanban dazu beitragen, Engpässe und Verzögerungen zu identifizieren, die Teamkapazität effektiver zu nutzen und die Reaktionsfähigkeit auf Änderungen zu verbessern.